Questions fréquentes
Où se lit la marge d'un chantier ?
Sur la fiche du chantier. Le montant est le total hors taxes du devis lié, moins les coûts saisis sur ce chantier. Le tableau de bord additionne, lui, les factures payées de l'année et l'ensemble des coûts.
Les factures partent-elles vers une plateforme de facturation électronique ?
Les factures se créent dans Aplomb, avec une échéance, un PDF et un paiement enregistré. La transmission vers une plateforme de facturation électronique n'est pas branchée.
Faut-il prendre rendez-vous pour ouvrir un compte ?
Non. L'inscription se fait en ligne. Vous créez l'entreprise, vous acceptez les conditions, et l'espace s'ouvre sur l'offre gratuite.
L'offre gratuite est-elle un essai qui se coupe ?
Non. Elle reste ouverte, avec des limites : nombre de clients, de devis, de factures, de chantiers, d'utilisateurs et d'espace de stockage. Ces limites sont celles enregistrées pour l'offre, pas une promesse figée dans l'écran.
Le logiciel est-il le même pour tous les métiers ?
Le socle est commun : clients, devis, factures, chantiers, rentabilité. Les fonctions métier changent. Un carreleur suit des surfaces et des coupes. Un plombier suit des installations, des pièces et des entretiens. Le métier se choisit pour l'entreprise, pas dans un menu différent à chaque écran.
Puis-je ajouter des collaborateurs ?
Oui, dans la limite d'utilisateurs de votre offre. Chaque personne a un rôle : gérant, administrateur, responsable ou collaborateur. Une personne ne voit pas les entreprises auxquelles elle n'appartient pas.
Mes données sont-elles mélangées avec celles d'une autre entreprise ?
Non. Chaque entreprise est isolée. Un compte n'accède pas au carnet, aux devis ou aux chantiers d'une autre, même en connaissant son identifiant.
Comment passer à une offre payante ?
Les prix sont affichés hors taxes et peuvent être modifiés depuis l'administration. Le paiement en ligne n'est pas encore encaissé : créer un compte ouvre l'offre gratuite, sans prélèvement.
Aplomb est-il limité à la France ?
Le marché de départ est la France : euros, TVA, SIRET, devis et factures au cadre français. La plateforme est prévue pour d'autres pays plus tard, sans réécrire l'application.
Que se passe-t-il si je me trompe de métier ?
Le métier pourra être revu depuis les paramètres de l'entreprise. L'historique ne sera pas effacé pour autant : clients, devis et chantiers restent rattachés à l'entreprise.